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Condiciones de venta

Los pedidos realizados a través de la plataforma online están sujetos a las siguientes condiciones de venta, salvo con los clientes con los que se haya acordado unas condiciones especiales.

  • Portes gratis para España (Península) para pedidos superiores a 120 € (importe sin IVA y contabilizando el importe de los productos en modo compra y no reserva).
  • No hay pedido mínimo para España (Península) se cobran 8 euros de portes en factura si no llega a portes gratis. El envío de los pedidos se realizará en un plazo aproximado de 48horas laborables, en resto de sitios se especifica más abajo.
  • Pedido mínimo para portes pagados (ISLAS BALEARES) de 300€ + IVA, sino se cobran 10 euros de portes en factura. El envío de los pedidos se realizará en un plazo aproximado de 48horas laborables.
  • Pedido mínimo para portes pagados (ISLAS CANARIAS) de 600 €, sino se cobran 40 euros de portes en factura. El envío de los pedidos se realizará en un plazo aproximado de 48horas laborables.
  • Pedido mínimo para portes pagados (MELILLA) de 800€, sino se cobran 60 euros de portes en factura. El envío de los pedidos se realizará en un plazo aproximado de 48 horas laborables.
  • Los precios que se muestran en los diferentes productos de la web son siempre precios P.V.D (Precio de Venta o cesión al Distribuidor) y no incluyen IVA
  • El pago del pedido, salvo en aquellos clientes que se haya acordado otra forma de pago, será siempre proforma (pago a través de transferecia bacaria previa al envío del pedido)
  • Las ofertas, descuentos y liquidaciones que se muestran en los diferentes productos de la web, son sólo válidas para pedidos tramitados a través de la plataforma web.

Ana Moleón Gragera no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera del control de la empresa Ana Moleón Gragera.

Devoluciones / Roturas y garantía de los productos

La devolución de cualquier producto defectuoso por fabricación adquirido en Ana Moleón Gragera deberá ser notificado por email, fax o vía telefónica directamente con la empresa,en un plazo no superior a 2 meses, detallando referencia, cantidad, número de factura y defecto que presenta el artículo. Si el producto llegase roto cuando recibe la mercancía, deberá notificar dicha rotura en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega de la mercancía, detallando día en que le entregaron la mercancía, número de factura, referencia, cantidad y rotura que presenta el artículo a través del email info@distribucionesmiguelmoleon.com o mediante wassap al 688 915759.

En cualquier caso, recuerde que para poder devolver el producto defectuoso debe conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto. Consejo: Si cuando recibe la mercancía observa que el embalaje está roto o aboyado, o que el precinto ha sido manipulado, es recomendable que al firmar la nota de entrega del transporte escriba la frase “ROTURA”.